Veelgestelde vragen

Bestellen

• Is het mogelijk om als zakelijke klant te bestellen bij Meesterbakkertaarten.nl?
• Is het mogelijk om een taart dezelfde dag nog te laten bezorgen?
• Is het mogelijk om telefonisch te bestellen?

Extra's op/bij taart: logo, foto, brief, overig

• Is het mogelijk om een foto of logo op de taart te laten zetten?
• In welk formaat en bestandstype kan ik het beste mijn uitgekozen logo of foto aanleveren?
• Is het mogelijk om een persoonlijk kaartje of brief bij mijn taart te laten afleveren?

Bezorgen

• Wat zijn de bezorgkosten voor taarten?
• Hoe laat worden bestellingen afgeleverd?
• Is het mogelijk om een tijdstip op te geven voor de bezorging?
• Wat zijn de procedures als de ontvanger van de taart niet aanwezig is?

Prijzen

• Zijn grotere aantallen taarten goedkoper per stuk?
• Ik wil graag een offerte ontvangen. Is dit mogelijk?
• Ik heb aangegeven af te wijken van het standaardassortiment. Gelden nu andere prijzen?
• Geeft Meesterbakkertaarten.nl kortingen aan vaste klanten?

Betalen

• Waarmee kan ik op Meesterbakkertaarten.nl afrekenen?
• Wat is iDeal?
• Wat is de betalingstermijn die Meesterbakkertaarten.nl hanteert in het geval van facturen?

Bestellen

Is het mogelijk om meerdere taarten op dezelfde datum door heel Nederland te laten bezorgen?
Het is geen probleem om meerdere taarten op 1 adres af te leveren. Tijdens het bestellen kunt u eenvoudig het aantal taarten aangeven dat bezorgd moet worden op het gekozen adres. Wanneer u een taart op heel veel verschillende adressen wilt laten bezorgen, kunt u terecht op onze partnerwebsite www.taartvandebakker.nl

Is het mogelijk om als zakelijke klant taart te bestellen bij Meesterbakkertaarten.nl?
Ja, u kunt gewoon taart bestellen bij Meesterbakkertaarten.nl. U wordt echter aangeraden uw taarten te bestellen via onze partnerwebsite www.taartvandebakker.nl omdat die website puur en alleen is bedoeld voor de zakelijke markt. 

Is het mogelijk om een taart dezelfde dag nog te laten bezorgen?
Mocht deze situatie zich voordoen dan zullen wij ons uiterste best doen om dit nog voor u te regelen. In veel gevallen zal dit nog wel lukken, maar zorg ervoor dat u niet te laat belt, ivm de vroege werktijden van bakkers.

Is het mogelijk om telefonisch te bestellen?
Alle bestellingen moeten vooraf betaalt worden via iDeal, daarom kan er alleen bestelt worden via de website. U kunt uiteraard te allen tijde contact met ons opnemen via telefoonnummer 071 – 4091313 voor hulp met het bestellen van de taart. Onze medewerkers helpen u graag.

Extra's op/bij taart: logo, foto, brief, overig

Is het mogelijk om een foto of logo op de taart te laten zetten?
Dat is uiteraard geen probleem. Wanneer u een fototaart bestelt kunt u heel gemakkelijk een foto of logo op de taart laten zetten. Uiteraard is deze afbeelding gemaakt van eetbaar materiaal.

In welk formaat en bestandstype kan ik het beste mijn uitgekozen logo of foto aanleveren?
Wij hebben de foto/logo het liefst in JPG, PNG of GIF-formaat en niet al te klein, vanwege het mogelijke verlies aan kwaliteit.

Is het mogelijk om een persoonlijk kaartje of brief bij mijn taart te laten afleveren?
Ja, u kunt een extra kaartje bij uw bestelling toevoegen. U komt deze mogelijkheid meteen tegen wanneer u gaat bestellen. Heeft u extra wensen rondom dit kaartje, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Bezorgen

Wat zijn de bezorgkosten voor taarten?
De bezorgkosten bedragen 5,95 euro in de postcodegebieden van de Meesterbakkers. Daarbuiten betaalt u € 9,95.

Hoe laat worden bestellingen afgeleverd?
Wij streven ernaar de bestelling rond koffietijd af te leveren. In het algemeen worden onze bestellingen tussen 09.00 uur en 13.00 uur afgeleverd.

Is het mogelijk om een tijdstip op te geven voor de bezorging?
Ja, indien u een tijdstip aangeeft zullen wij ons uiterste best doen om de taart op tijd af te leveren. Maar houdt u er rekening mee dat wij dit door verkeersdrukte niet altijd kunnen garanderen. Een iets vroeger tijdstip opgeven is dus altijd verstandig.

Wat zijn de procedures als de ontvanger van de taart niet aanwezig is?
Wanneer de ontvanger niet op kantoor / thuis is, zullen we in eerste instantie de taart bij de buren trachten af te geven. Lukt dit niet dan zullen we contact met u opnemen op het door u opgegeven telefoonnummer.

Prijzen

Zijn grotere aantallen taarten goedkoper per stuk?
Ja, in tegenstelling tot de meeste online taartenverkoopsites maken wij onderscheid tussen kleine en grote bestellingen. Wij werken met zogenaamde kwantumkortingen.

Ik wil graag een offerte ontvangen. Is dit mogelijk?
Ja, natuurlijk. U kunt zowel een offerte ontvangen voor speciale wensen als producten die gewoon op de website staan. Wij houden er namelijk rekening mee dat u wellicht offertes dient te overleggen met de directie. Wij zullen u de offerte binnen 2 werkdagen sturen, tenzij u aangeeft de offerte eerder nodig te hebben.

Ik heb aangegeven af te wijken van het standaardassortiment. Gelden nu andere prijzen?
Ja, in dit geval sturen wij u een offerte of een bevestiging van eerder gemaakte telefonische afspraken.

Geeft Meesterbakkertaarten.nl kortingen aan vaste klanten?
Nee, Meesterbakkertaarten.nl hanteert al zeer lage prijzen. Als u een bedrijf of organisatie bent kunt u echter wel kortingen krijgen als vaste klant.

Betalen

Waarmee kan ik op Meesterbakkertaarten.nl afrekenen?
U kunt gebruik maken van vooruitbetalen via iDeal. In sommige gevallen kunt u ook achteraf een factuur laten sturen, bijvoorbeeld bij grote bestellingen.

Wat is iDeal?
IDEAL is een van de bekendste betaalsystemen voor betalingen via het internet. Ideal is geïntroduceerd door alle grote banken van Nederland: het systeem werkt vergelijkend met pinnen (maar dan via het internet) Volledig beveiligd, snel en simpel. Het enige wat u nodig heeft is internet bankieren via ABN AMRO, Rabobank of ING. Voor vragen kunt u ons altijd bellen! Veilig betalen via het vertrouwde systeem van Internet Bankieren. Ondersteund door de grote Nederlandse banken. Direct te gebruiken, zonder dat u zich hoeft aan te melden. (heeft u hierbij hulp nodig laat het ons weten!)

Wat is de betalingstermijn die Meesterbakkertaarten.nl hanteert in geval van factureren?
Wij hanteren een betalingstermijn van 30 dagen.